目前,出國參展已成為我國企業開拓國際市場的有效做法之一。作為國際貿易活動的一種重要形式,出國參展不僅可以使國內企業擴大商務接觸面,開闊視野,還能為企業提供尋求最佳供貨廠商與合作對象的絕好機會。但是,參加國際展會需要企業具備專業的素質,否則,就難以達到預期目標。
參展前對相關信息了解不足。一些企業赴海外參展的效果不太理想,與其事前準備工作不充分有很大的關系。有些企業似乎在“趕廟會”、“擺地攤”,宣傳精品意識不強。導致這種現狀的發生,是因為有些企業對到底什么樣的展會適合自己并不了解。現代展會專業細分程度已越來越高,即使是同一個展覽會,每屆也會有不同的主題。在瑞士曾有一個醫藥展覽會,國內一家有名的中成藥企業貿然前往,而該展會的主題是原料藥。結果,那家企業展臺前問津者寥寥無幾。
基于此,企業在參加國際展會時,應事先對該展會的主題進行深入了解,并且掌握往屆展會觀展商的組成結構,以便確定參展主體,突出參展重點。
產品形象設計欠缺。運來幾臺設備,挑選幾名工作人員,見人就發企業宣傳冊;擁擠的展臺,阻止了觀展者的腳步;展臺上的服務人員沒有足夠的專業素質,想進一步了解產品信息、企業情況,還得等不知何時才能親臨現場的管理人員……這些都給觀展者留下了不佳的印象。
不僅如此,在細節上,國內參展企業也存在著諸多不足,如樣本上介紹的資料不規范(只有企業的形象性宣傳,不能提供商業操作;產品只有照片,但無顏色、尺寸、材料與重量等說明);對詢價與訂貨反應遲鈍(必須要與國內商量后,才能答復)。
此外,參展資料應使用英語或展覽會所在國語言,而且要確保信息準確。應該說,企業參展的宣傳冊很有講究。有的企業想在一本書里把全部資料都講到,其實只要介紹拳頭產品就夠了,國外企業的宣傳冊大多薄而精。
參展人員素質參差不齊。中國企業參加國際上的行業展,競爭對手強,參展開支相對也會大一些,這就對參展人員的工作能力提出了較高的要求。有的中國企業在參展時,出于照顧人情關系等方面的考慮,派出的參展人員冗雜,缺乏精兵強將。這樣做,既增加了參展經費,也降低了參展效益。有些公司花大量時間和金錢準備展品和資料,卻忽略了對參展人員的培訓,致使有些人員服務意識不強,坐著聊天、冷落客戶的現象時有發生。這些行為既損害了參展企業形象,又將不少潛在的客戶拒之門外。
知識產權糾紛不斷。近年來,中國企業在國外參展時遭遇的知識產權糾紛越來越多,已經開始對企業的貿易成交產生負面影響。據悉,經常會有一些企業在國外的展會上被發現有侵權行為,結果其展示當即被關閉,從而對這些國內企業造成了極大的損失與麻煩。
缺乏約束限制。國內參展商往往將一些不良習慣帶到國外,如不按展會規定的撤展時間提前撤展,在展會里違規低價甩賣展品。這些行為既影響了整個展覽會會場的秩序,又損害了中國參展企業的整體形象。個別地方的一些單位和個人甚至違反國家有關出國辦展的管理規定,采取非規范化操作,直接以零售為目的,引發諸多事端,給出國展覽工作帶來許多不良影響。
產品檔次不適合。某些國外成熟的展會,一般對展品范圍及檔次都有一定的要求,有些中國企業擬參展的產品因檔次較低,達不到展會的要求,往往被拒之門外。
來源:國際商報 |